четвер, 28 березня 2013 р.

Звездой можно быть и в команде.

В недавнем разговоре с коллегой, с которым мы вместе проработали в одном департаменте, на медиа-площадке, услышала в свою сторону комментарий, который заставил меня задуматься. Он сказал, что я не командный игрок, что я звезда - индивидуалист, которой всегда нужно светить. С этим человеком мы работали вместе почти 2 года назад, и он не знал, как много я поменяла в своем мировоззрении.

И, действительно, раньше я абсолютно не прислушивалась к команде. Я никому никогда не верила, боялась переложить на кого-то любые обязательства, казалось, что человек не справится. А ведь это - первый признак неуверенного в себе менеджера, который лучше засидится до 12 ночи на работе, чем поручит несложную работу своему подчиненному. Так, на одном из последних международных детских проектов, которые я вела, я поставила под высокий риск все, потому что боялась делегировать кому-то решение даже простых вопросов вроде заказа лент или дипломов для участниц. Хотя команда была более, чем сплоченная, моя коллега, с который мы на пару отработали весь фестиваль - это человек, которому я полноценно доверяла. Тогда мне было 20 лет, и сыграли во многом детские амбиции - хотелось самой вытянуть весь проект, и, без сомнения, маленькая неуверенность в том, что кто-то сделает лучше, чем я. Тогда мой руководитель, которому я очень благодарна, Наталья Ковалева, сказала мне, что в команде так не работают. Что все всегда подхватят и подстрахуют - потому что это общее дело, и здесь все на одном уровне ответственности.

С тех пор я сменила 2 места работы, и у меня было больше 10 клиентов, для которых я оказывала разного уровня PR-консультации. 

На последнем месте работы я очень долго не могла принять команду. Доверяла только одному человеку, из-за чего не складывалось единого видения, и, казалось, что наша компания играет в  лебедя-раку и щуку. Пока в один день я не решила попробовать и применить все теоритеческие знания на практике. Начала гораздо больше уважать людей, которые, после того, как я сняла пленку недоверия, оказались настоящими профессионалами, людьми, которые горят своим делом и готовыми всегда подстраховать. Для этого мне понадобилось почти полгода. Но, когда я поняла, что у нас есть ощущение команды - наверное, для меня не было открытия прекрасней - что мы готовы бороться за единую цель, идти вперед вместе. И что каждый из нас - это частичка одной большой семьи. 

После того, как я ушла из компании, каждый из своих проектов стараюсь оценивать, в первую очередь, с точки зрения людей, которые работают в нем. Мой приятель, который живет в Германии, всегда рассказывает мне, как много он работает над тем, чтобы привести свою команду - своих орлов - к победе. Он, конечно, это делает в качестве руководителя. Я же стараюсь в каждом из своих проектов осадить желание своей самостоятельности - потому что командная работа всегда дает гораздо больше бенефитов для ее игроков.  Но только для тех, кто по-настоящему доверяет и принимает правила искренне, а не ради видимости. 

Я вывела для себя несколько важных правил, как настроить и себя, и людей в компании на командный дух. 
1. Учитесь доверять. Не всегда человек, который кажется вам доносчиком - является таковым. А если это так - то, возможно, стоит попробовать изменить его мотивацию и он изменит свое поведение. 
2. Неформальное общение. Тимбилдинг с выездом, просто встречи вне офиса, да и просто чаепитие всегда сплочает людей. Нужно интересоваться другими людьми, чтобы получать обратную связь. Да, вам может быть чертовски неинтересно слушать, что дочка вашего финдиректора потолстела на 5 килограмм, но, хотя бы делайте вид, что это так. 
3. Поступайте честно. Если вы хотите, чтобы в команде был высокий уровень доверия, он должен быть таковым. Если же  Вы, услышав какую-то закрытую информацию, тут же бежите к директору докладывать о ней, зная, что это нельзя делать-  не ждите искренности и честности от других людей. Это простой закон жизни, который, в случае с командой, работает еще жестче. 
4. Мотивируйте команду и проговаривайте, почему важна слаженность и почему важна компания. 

В команде у каждого игрока свои роли. Я не помню их классификации, но, как правило, есть человек, который придумывает идеи - то бишь, креативщик, есть организатор - он же менеджер. Есть звезда - которая как бы brand ambassador вашей команды. Есть люди, которые просто отсиживаются, но они все равно с вами. Очень важно не перепутать роли и не дать менеджеру роль креативщика, или наоборот. Роли иногда распределяются, исходя из рабочих задач, но иногда приходится раздавать их вручную. В таком случае лучше согласованно определить, кому какая роль подходит больше всего. 


Играйте - и все получится. 



четвер, 14 березня 2013 р.

Instagram - сеть для работы. В ней меньше котиков.

Есть ли среди современных социальных сетей та, в которой меньше всего спама? Как по мне, то единственная, которая не раздражает - это Instagram. 
Очень сложно в ней подписаться на потоки, которые тебя не интересует. Пока это еще слишком персонализированная, слишком личная сеть. 
Я ее использую для работы по своему модельному направлению. Подписываюсь только на профайлы моделей, которые крайне редко выкладывают фоточки еды или новых туфлей, гораздо чаще - луки, лукбуки или просто фотографии с последних съемок. То же самое касается и мировых модельных агентств.
Выкладывая фотографии, я ориентируюсь, прежде всего на свою аудиторию. Я знаю, что на меня подписан ряд моделей, помимо просто friends from facebook и они ждут, что мой никнейм marynastarsystem_leipzig будет содержать только соответствующие контенту фотографии. Поэтому - никаких котиков, собачек и не подходящих images.
По моему мнению, пока никакая другая социальная сеть не способна давать столь узкоспециализированный контент.
Facebook - несмотря на громкие слова о "выстраивании общения с брендом" и бла-бла, уже давно превратился в сеть, где основной поток информации - это котики и умные слова. VK - это сеть тупых цитат, якобы сказанных кем-то великим и мотиваторов-демотиваторов. Odnoklassniki - спам-сеть для тех, у кого нет работы. Linkedin из сети, которая задумывалась очень круто, превратился в сеть для массовых рассылок спама, к моему большому сожалению. Twitter - в Украине умер, так и не успев родиться заново. Вот и получается, что кроме Instagrama реально работающих инструментов для людей, желающих продвигать себя как бренд или свой бренд, нет. 

четвер, 28 лютого 2013 р.

Нужно ли планирование?

Когда мне было лет так, наверное, 20, я попала в национальную компанию под всем известным названием "Воля Кабель". Мне, той смешной девчонке, все это казалось большим кошмаром.  Я была воспитана модельным бизнесом и не понимала, зачем нужно планирование. Считала, что главное - зарабатывать деньги и находить клиентов. В "Воле" же каждый день были планерки, часа по 2-3-4-5. Иногда дольше. Сессии стратегического планирования, обсуждения, планы, медитации и прочие важные вещи. С тех пор я сменила 3 компании, и в каждой было по-разному.

В этом году я получаю диплом степени MBA, и в мою светлую голову в течение всего периода обучения вбивали, что планирование - это очень важно. Нужно понимать, куда идешь и чем четче, тем лучше все будет получаться. Проверено на собственном опыте. По-другому просто не получается.

То же говорила мне и Людмила Богуш, основательница студии управлении временем BogushTime. Человек должен иметь план и четкие цели, неважно, касается это личного или рабочего. Все это прописано в блокноте от глобализации до конкретизации. На простом примере. Я хочу похудеть - это абстракция.  Я хочу похудеть на 7 килограмм - это уже ближе, но все равно абстракция. Я хочу похудеть на 7 килограмм к 1 июня с помощью диеты и фитнеса - это оно. Цель должна соответствовать 5 критериям - SMART - достижимой, измеримой во времени, реальной, реалистичной. И да, вы должны понимать, зачем вам это нужно.

То же касается и бизнеса. Если компания не понимает, куда она двигается - это напоминает Лебедя, Раку и Щуку или хор мальчиков, которых только что поставили петь вместе и они не знают, зачем работают. Конечно, цели могут быть гибкие и просто нужно подстраиваться и условия рынка, но если конечной пункт не ясен хотя бы на полгода вперед - будущего никакого не будет.

Не менее важно доносить эти цели до каждого из сотрудников. Каждый должен понимать, куда и зачем он двигается в рамках компании. Иначе он будет себя чувствовать как минимум бесполезным, как максимум, не видеть перспективы. И в целом, он будет ходить, как бездумный солдат, на работу с 9 до 18-00, ведь зачем выкладываться больше, если не ясно, зачем?

Можно, конечно, без целей. Без планирования и без будущего. Жить сегодняшним днем и перебиваться надеждой: сколько сегодня заработаем, столько и потратим. И пустить все на авось. Только риск почувствовать себя амебой уж слишком высок. А шансов, что вы чего-то добьетесь, практически нет. Ведь цели не ставит тот, кто ничего не хочет. А тот, кто ничего не хочет, чаще всего ничего и не получает.

Так что ставьте цели и реализывайте их!
Если Вам нравится мой пост, можете поблагодарить меня, кликнув по этой ссылке
http://mersimo.com/marynafomenko




четвер, 21 лютого 2013 р.

Про общественников. Warum?

Все мои истории о том, как я попала в ту или иную компанию или проект, как правило, начинаются с фразы: "Ой, там был таааакой мужчина". Или что-то в этом роде. Но сегодня я буду говорить не о мужчинах, а о важном, теплом и хорошем - о JCI. Потому что в очередной раз чувствую необходимость высказаться в отношении этой моей огромной такой части жизни.

 В жизни каждого человека приходит период, когда ты понимаешь, что просто работа - это не совсем интересно. Что ты готов отдавать и что ты готов что-то делать бесплатно. В моей жизни тяга к общественной деятельности всегда была очень сильна. Я была руководителем факультета в студенческом совете родного ХНУ, была PR-менеджером у молодых и активных NEO-Youth, была пиарщиком Харьковского Евроклуба и волонтером Харьковского центра АНТИ-Спид и "Доверие". Пока не переехала в Киев. В Киеве началась сначала Интершкола, потом просто карьера. Карьера-карьера-карьера, пока я не поняла, что хочу большего.

Судьба свела меня очень быстро с тем, что я искала. В один из замечательных вечеров я познакомилась сразу с несколькими ребятами из JCI - тогдашним президентом всеукраинской палаты Леной и одним из прошлых основателей JCI Youth. Посмотрела на них, подумала: а они клёвые!

Сказано - сделано, и поехали.. Уже очень скоро я стала PR-директором киевской палаты и в моей жизни начался один большой период под названием: "Я нашла своих людей". Для меня это был период большого комфорта в общении, большого количества новых друзей и первые консультации в качестве личного пиарщика для нескольких членов организации.

Когда меня спрашивают, зачем я это делаю, зачем готова бесплатно делать очень многое, я совершенно искрення в ответе. Потому что я действительно ценю то, что имею. Ценю людей, которые всегда подстрахуют и поддержат. За эти полтора года многие из них стали по-настоящему близкими и важными людьми в моей жизни. С кем-то складывались и личные отношения, с кем-то бизнес-отношения. Но в общем - это те люди, с которыми комфортно. Конечно, появилось много возможностей - это и постоянные выступления на конференциях, это и путешествия, это и дополнительные стимулы для развития бизнеса. Это, в первую очередь, личностное и профессиональное развитие - и я это говорю абсолютно без пафоса. Это просто люди, которые рядом. И неважно, из какой ты страны - организация объединяет больше 120 стран. И когда пишешь письмо полякам или немцам, или японцам - неважно, просто знаешь, что тебе помогут, тебя встретят, то чувствуешь всю эту потрясающую силу организации.

Приходят новые члены, приезжают ребята из-за границы, я успела познакомиться с членами JCI из Нидерландов, Австралии, Греции и России и они все одинаковые - легкие, открытые, инициативные. С ними тепло и хорошо.

И даже сейчас, уже уйдя с позиции PR-директора и перейдя в немецкую палату, я принимаю каждодневное участие в деятельности организации и чувствую себя еще счастливее.

Неважно, что это: проект Сделаем Украину Чистой или JCI - Networking, встреча президента палаты JCI Greece или мастер-класс. Главное - что мне нравится то, что я делаю.


пʼятниця, 15 лютого 2013 р.

Про ненужные амбиции и Германию


Отойду немного в сторону от профессионального наполнения этого блога. Поговорю о другом. Об амбициях, которые стали не нужны последнее время.

Я всегда была больной до боли, если говорить о амбициях. Меня волновал рост зарплаты, должности, обязанности и я была готова на многое ради очередного повышения. Большего счастья, чем очередной скачок, просто не видела. Работала часов по 14 в сутки. Хотела MBA, работу в PepsiCo и Honda Accord купе синего цвета.

2 образования, постоянные курсы повышения квалификации. Четкий робот, который планировал свою жизнь по часам. С 9 до 20 - работа, после - немецкий/английский/французский. После - если получалось: отношения или рабочие встречи по расписанию.

Так было пока я не попала в Германию на месяц. Тогда я впервые задумалась: а нужна ли мне высокооплачиваемая работа в той сфере, которую я не люблю? Я ушла из модельного бизнеса и долго-долго грустила по по-настоящему любимой работе. Не скажу, что мне было плохо. Нет. Мне действительно нравилось то, что я делала - на обоих проектах, и в Most.ua, и в Обозревателе. Ценила команды, людей, с которыми и сейчас поддерживаю хорошие и теплые отношения.

Но когда я остановилась, вдохнула и поняла, чего я хочу на самом деле, то приняла решение, что стоп. Жизнь слишком коротка, чтобы менять ее на статусы - должности - зарплаты. Поэтому я впервые в жизни ушла в свободное плавание. Осознанно бросив стабильность, променяв ее на ветер, ради того, чтобы стать счастливой. Во многом виновата моя влюбленность, которая меня стимулировала начать дышать, а не просто быть роботом.

Дальше будет страшно, сложно и ай-ай-ай как много работы. Я возвращаюсь в мир, в котором нет стабильности. В котором есть постоянный праздник и никаких гарантий, что тебя завтра не выкинут конкуренты. Но уже то, что я делаю на данном этапе - первые переговоры, первые кастинги, первые публикации в СМИ, посвященные модельному бизнесу, делают меня счастливой.

Люди, которые меня знают и в чьем обществе я нахожусь, часто не верят, что я это сделала. Что, влюбившись в одного симпатичного мужчину, который и стал вдохновением для меня вернуться в этот бизнес, я перечеркнула всю свою жизнь просто, чтобы стать наконец по-настоящему счастливой. Я знаю, что дальше будет сложно. У меня впервые нет четкого плана, как двигаться, но я знаю точно, что тот путь, который я выбрала - он единственно правильный. И я готова полгода работать, практически не получая за это денег, лишь бы реализовать положенные на меня ожидания - официального представителя Star System в Саксонии, в Германии.

Я получила СВОБОДУ и право делать то, что я хочу. И у меня обязательно все получится.











середа, 23 січня 2013 р.

О конкурсах и халяве

Я никогда не участвовала ни в одном конкурсе в социальных сетях. Просто по одной причине -у  меня в друзьях почти 5 тысяч человек, еще 2 тысячи - подписчики, и мне бы не хотелось, чтобы они знали, что я хочу выиграть туфли, носки или билеты в Лондон. Это как говорится, моя private life. Но я, кажется, принадлежу к редкому числу людей, которые не участвуют в самого разного рода конкурсах.
Эффект от проведения самого просто конкурса для абсолютно любого бренда не перестает меня поражать. Не важно, что ты разыгрываешь - на самом деле. Когда-то мы делали конкурс с розыгрышем нового HTС - и конверсия была раз в 100 ниже, чем когда разыгрываешь обычный ужин в ресторане или билеты в кино. Люди любят, когда им просто, понятно и они верят.
Чтобы конкурс имел бешеный эффект, нужно очень точно угадать, в какой подарок поверит аудитория. Если Вы разыгрываете фотоаппарат стоимостью пару тысяч долларов или новый iPad - то, скорее всего, приз попадет в руки фиктивному участнику. Таков уж менталитет украинцев - хоть и любят бесплатный сыр, но понимают, что он, как правило, в мышеловке.
Особенно, если конкурс проводится с помощью метода random. К моему большому сожалению, махинации и здесь делаются очень просто - что и доказывает большинство брендов. Однако тут все просто - если Вы разыгрывали дорогой подарок, а отдали его в руки не активному участнику ,а своему, левому человеку - то не ждите лояльности от аудитории. Самой большой ошибкой, которую допускали не раз на украинском фейсбук-контакт рынке есть прямой обман участников, и негативная реакция на попытку "уличить" организаторов в правде.
Если ставите себе целью нарастить аудиторию, помните о том, что аудитория может быть не просто не лояльной к Вам, а крайне негативной - и вместо тысяч довольных счастливых brand ambassodors, Вы получите разъяренную толпу. Особенно, если Ваш бренд - серьезный, а Вы тут отдали айпад в чьи-то свои лапки.
Собственно, почему я пишу этот пост? Потому что просто восхищена эффектом от розыгрыша пирожного для одного замечательного ресторана - за день рост составил около 200 человек на группе из 400 подписчиков (то есть практически в 1,5 раза). Методом: нажми лайк - расшарь. Розыгрыш традиционно - random методом.
Еще раз подчеркну. Бюджет - нулевой, потому что пирожное и так готовится - ну ок, возможно, это 50 грн затрат для заведения. Рост - +200 человек. Мы делали такой розыгрыш несколько дней, и каждый день эффект был абсолютно аналогичен. Мы ни разу не схитрили и не вручили пирожное своему человеку - как Вы понимаете, смысла не было. Люди писали позитивные комменты, радовались за победителей и вообще, все настолько прекрасно, что я до сих пор не могу поверить. Конверсия превысила все возможные показатели. И я уверена, что это, в первую очередь, из-за того, что подарок соответствовал ожиданиям целевой аудитории - если бы мы разыгрывали, например, пароварку или хлебопечку - люди бы не так верили.
Важным моментом есть доведение пост-коммуникации с победителем. То есть, нужно проконтролировать, чтобы победитель получил подарок без заминок и проблем. Очень важно, чтобы победитель был доволен - тогда он будет не просто послом бренда, тогда он Ваш навеки.
И если аудитория, которая не всегда осознанно нажимает "лайк" под картинкой - еще не Ваша аудитория, ее можно сделать такой. Адекватным отношением и уважением. И, не в последнюю очередь, честными конкурсами.


четвер, 20 грудня 2012 р.

О том, что запомнилось

Подводя итоги года, хочется отметить самые яркие мероприятия этого года, которые повлияли на мою работу и восприятие действительности.
Человеком, который меня по-настоящему впечатлил, стала Ия Матях, арт-директор креативного агентства Tabasco. За один вечер Ия перевернула мое восприятие дизайна как такового и я не только начала мыслить шире, но и стала активно интересоваться этой темой.
Ия говорила много, в первую очередь, о композиции и ее правилах и законах. Ведь действительно - это очень просто, соблюдать законы логики в иллюстрациях, баннерах и картинках к материалам. Но в Украине единицы делают это и в итоге вокруг - сплошная безвкусица.
Вторым человеком, которым впечатлил меня стал Кирилл Куницкий.  Так лаконично и грамотно подавать информацию могут единицы. И хотя я прослушала Кирилла всего часа три, но вынесла для себя многое в отношении командной работы. Я только в этом году пришла к пониманию того, насколько важна командная работа и единение в коллективе, и его лекция очень удачно "легла" на мои мысли идеально.
Конечно, завтрак в Одессе с Ярославом Трофимовым. Я не перестану восхищаться этим человеком еще много-много лет. Такой талантливый и такой невероятный господин Трофимов каждый раз поражает меня своим глубоким знанием темы и инновациями в подходе к маркетингу.
Выступление директора StanFy на IForum. У меня открылись глаза на мобильные приложения  - тогда мы только запускали для "Обозревателя" и я не могла оценить важность. Оценила. И спустя 8 месяцев уверена, что за ними- полноценное будущее. И что большинство новостных изданий скоро будут читать только в мобильной версии и на приложениях.
Лекция представителей отдела коммуникации в Лейпциге, которые делились планами на перелокацию канала в основном в Интернет и рассказывали, что не сравнивают количество аудитории - интернетовской и эфирной. Гм. Удивили. И я тогда поняла, что я занимаюсь более серьезным делом, чем занималась бы там. Если аналитики крупного немецкого канала не знают, сколько аудитории у них, гм.. это печально:)
Впечатлил Артемий Сурин. Очень впечатлил. Умнейший и чертовски привлекательный мужчина с очень правильной философией жизни. Жизнь - одна и Артемий своим движением One Life всячески это доказывает:) Ну и помимо этого все, что он делает - делается на очень профессиональном уровне. Респект.

Пожалуй, с самыми яркими спикерами закончено. Еще меня ждет в этом году бизнес-завтра с Александром Ольшанским, посмотрим:)