Звездой можно быть и в команде.

В недавнем разговоре с коллегой, с которым мы вместе проработали в одном департаменте, на медиа-площадке, услышала в свою сторону комментарий, который заставил меня задуматься. Он сказал, что я не командный игрок, что я звезда - индивидуалист, которой всегда нужно светить. С этим человеком мы работали вместе почти 2 года назад, и он не знал, как много я поменяла в своем мировоззрении.

И, действительно, раньше я абсолютно не прислушивалась к команде. Я никому никогда не верила, боялась переложить на кого-то любые обязательства, казалось, что человек не справится. А ведь это - первый признак неуверенного в себе менеджера, который лучше засидится до 12 ночи на работе, чем поручит несложную работу своему подчиненному. Так, на одном из последних международных детских проектов, которые я вела, я поставила под высокий риск все, потому что боялась делегировать кому-то решение даже простых вопросов вроде заказа лент или дипломов для участниц. Хотя команда была более, чем сплоченная, моя коллега, с который мы на пару отработали весь фестиваль - это человек, которому я полноценно доверяла. Тогда мне было 20 лет, и сыграли во многом детские амбиции - хотелось самой вытянуть весь проект, и, без сомнения, маленькая неуверенность в том, что кто-то сделает лучше, чем я. Тогда мой руководитель, которому я очень благодарна, Наталья Ковалева, сказала мне, что в команде так не работают. Что все всегда подхватят и подстрахуют - потому что это общее дело, и здесь все на одном уровне ответственности.

С тех пор я сменила 2 места работы, и у меня было больше 10 клиентов, для которых я оказывала разного уровня PR-консультации. 

На последнем месте работы я очень долго не могла принять команду. Доверяла только одному человеку, из-за чего не складывалось единого видения, и, казалось, что наша компания играет в  лебедя-раку и щуку. Пока в один день я не решила попробовать и применить все теоритеческие знания на практике. Начала гораздо больше уважать людей, которые, после того, как я сняла пленку недоверия, оказались настоящими профессионалами, людьми, которые горят своим делом и готовыми всегда подстраховать. Для этого мне понадобилось почти полгода. Но, когда я поняла, что у нас есть ощущение команды - наверное, для меня не было открытия прекрасней - что мы готовы бороться за единую цель, идти вперед вместе. И что каждый из нас - это частичка одной большой семьи. 

После того, как я ушла из компании, каждый из своих проектов стараюсь оценивать, в первую очередь, с точки зрения людей, которые работают в нем. Мой приятель, который живет в Германии, всегда рассказывает мне, как много он работает над тем, чтобы привести свою команду - своих орлов - к победе. Он, конечно, это делает в качестве руководителя. Я же стараюсь в каждом из своих проектов осадить желание своей самостоятельности - потому что командная работа всегда дает гораздо больше бенефитов для ее игроков.  Но только для тех, кто по-настоящему доверяет и принимает правила искренне, а не ради видимости. 

Я вывела для себя несколько важных правил, как настроить и себя, и людей в компании на командный дух. 

1. Учитесь доверять. Не всегда человек, который кажется вам доносчиком - является таковым. А если это так - то, возможно, стоит попробовать изменить его мотивацию и он изменит свое поведение. 

2. Неформальное общение. Тимбилдинг с выездом, просто встречи вне офиса, да и просто чаепитие всегда сплочает людей. Нужно интересоваться другими людьми, чтобы получать обратную связь. Да, вам может быть чертовски неинтересно слушать, что дочка вашего финдиректора потолстела на 5 килограмм, но, хотя бы делайте вид, что это так. 

3. Поступайте честно. Если вы хотите, чтобы в команде был высокий уровень доверия, он должен быть таковым. Если же  Вы, услышав какую-то закрытую информацию, тут же бежите к директору докладывать о ней, зная, что это нельзя делать-  не ждите искренности и честности от других людей. Это простой закон жизни, который, в случае с командой, работает еще жестче. 

4. Мотивируйте команду и проговаривайте, почему важна слаженность и почему важна компания. 

В команде у каждого игрока свои роли. Я не помню их классификации, но, как правило, есть человек, который придумывает идеи - то бишь, креативщик, есть организатор - он же менеджер. Есть звезда - которая как бы brand ambassador вашей команды. Есть люди, которые просто отсиживаются, но они все равно с вами. Очень важно не перепутать роли и не дать менеджеру роль креативщика, или наоборот. Роли иногда распределяются, исходя из рабочих задач, но иногда приходится раздавать их вручную. В таком случае лучше согласованно определить, кому какая роль подходит больше всего. 

Играйте - и все получится. 

Instagram - сеть для работы. В ней меньше котиков.

Есть ли среди современных социальных сетей та, в которой меньше всего спама? Как по мне, то единственная, которая не раздражает - это Instagram. 

Очень сложно в ней подписаться на потоки, которые тебя не интересует. Пока это еще слишком персонализированная, слишком личная сеть. 

Я ее использую для работы по своему модельному направлению. Подписываюсь только на профайлы моделей, которые крайне редко выкладывают фоточки еды или новых туфлей, гораздо чаще - луки, лукбуки или просто фотографии с последних съемок. То же самое касается и мировых модельных агентств.

Выкладывая фотографии, я ориентируюсь, прежде всего на свою аудиторию. Я знаю, что на меня подписан ряд моделей, помимо просто friends from facebook и они ждут, что мой никнейм marynastarsystem_leipzig будет содержать только соответствующие контенту фотографии. Поэтому - никаких котиков, собачек и не подходящих images.

По моему мнению, пока никакая другая социальная сеть не способна давать столь узкоспециализированный контент.

Facebook - несмотря на громкие слова о "выстраивании общения с брендом" и бла-бла, уже давно превратился в сеть, где основной поток информации - это котики и умные слова. VK - это сеть тупых цитат, якобы сказанных кем-то великим и мотиваторов-демотиваторов. Odnoklassniki - спам-сеть для тех, у кого нет работы. Linkedin из сети, которая задумывалась очень круто, превратился в сеть для массовых рассылок спама, к моему большому сожалению. Twitter - в Украине умер, так и не успев родиться заново. Вот и получается, что кроме Instagrama реально работающих инструментов для людей, желающих продвигать себя как бренд или свой бренд, нет. 

Нужно ли планирование?

Когда мне было лет так, наверное, 20, я попала в национальную компанию под всем известным названием "Воля Кабель". Мне, той смешной девчонке, все это казалось большим кошмаром.  Я была воспитана модельным бизнесом и не понимала, зачем нужно планирование. Считала, что главное - зарабатывать деньги и находить клиентов. В "Воле" же каждый день были планерки, часа по 2-3-4-5. Иногда дольше. Сессии стратегического планирования, обсуждения, планы, медитации и прочие важные вещи. С тех пор я сменила 3 компании, и в каждой было по-разному.

В этом году я получаю диплом степени MBA, и в мою светлую голову в течение всего периода обучения вбивали, что планирование - это очень важно. Нужно понимать, куда идешь и чем четче, тем лучше все будет получаться. Проверено на собственном опыте. По-другому просто не получается.

То же говорила мне и Людмила Богуш, основательница студии управлении временем BogushTime. Человек должен иметь план и четкие цели, неважно, касается это личного или рабочего. Все это прописано в блокноте от глобализации до конкретизации. На простом примере. Я хочу похудеть - это абстракция.  Я хочу похудеть на 7 килограмм - это уже ближе, но все равно абстракция. Я хочу похудеть на 7 килограмм к 1 июня с помощью диеты и фитнеса - это оно. Цель должна соответствовать 5 критериям - SMART - достижимой, измеримой во времени, реальной, реалистичной. И да, вы должны понимать, зачем вам это нужно.

То же касается и бизнеса. Если компания не понимает, куда она двигается - это напоминает Лебедя, Раку и Щуку или хор мальчиков, которых только что поставили петь вместе и они не знают, зачем работают. Конечно, цели могут быть гибкие и просто нужно подстраиваться и условия рынка, но если конечной пункт не ясен хотя бы на полгода вперед - будущего никакого не будет.

Не менее важно доносить эти цели до каждого из сотрудников. Каждый должен понимать, куда и зачем он двигается в рамках компании. Иначе он будет себя чувствовать как минимум бесполезным, как максимум, не видеть перспективы. И в целом, он будет ходить, как бездумный солдат, на работу с 9 до 18-00, ведь зачем выкладываться больше, если не ясно, зачем?

Можно, конечно, без целей. Без планирования и без будущего. Жить сегодняшним днем и перебиваться надеждой: сколько сегодня заработаем, столько и потратим. И пустить все на авось. Только риск почувствовать себя амебой уж слишком высок. А шансов, что вы чего-то добьетесь, практически нет. Ведь цели не ставит тот, кто ничего не хочет. А тот, кто ничего не хочет, чаще всего ничего и не получает.

Так что ставьте цели и реализывайте их!
Если Вам нравится мой пост, можете поблагодарить меня, кликнув по этой ссылке
http://mersimo.com/marynafomenko

Про общественников. Warum?

Все мои истории о том, как я попала в ту или иную компанию или проект, как правило, начинаются с фразы: "Ой, там был таааакой мужчина". Или что-то в этом роде. Но сегодня я буду говорить не о мужчинах, а о важном, теплом и хорошем - о JCI. Потому что в очередной раз чувствую необходимость высказаться в отношении этой моей огромной такой части жизни.

 В жизни каждого человека приходит период, когда ты понимаешь, что просто работа - это не совсем интересно. Что ты готов отдавать и что ты готов что-то делать бесплатно. В моей жизни тяга к общественной деятельности всегда была очень сильна. Я была руководителем факультета в студенческом совете родного ХНУ, была PR-менеджером у молодых и активных NEO-Youth, была пиарщиком Харьковского Евроклуба и волонтером Харьковского центра АНТИ-Спид и "Доверие". Пока не переехала в Киев. В Киеве началась сначала Интершкола, потом просто карьера. Карьера-карьера-карьера, пока я не поняла, что хочу большего.

Судьба свела меня очень быстро с тем, что я искала. В один из замечательных вечеров я познакомилась сразу с несколькими ребятами из JCI - тогдашним президентом всеукраинской палаты Леной и одним из прошлых основателей JCI Youth. Посмотрела на них, подумала: а они клёвые!

Сказано - сделано, и поехали.. Уже очень скоро я стала PR-директором киевской палаты и в моей жизни начался один большой период под названием: "Я нашла своих людей". Для меня это был период большого комфорта в общении, большого количества новых друзей и первые консультации в качестве личного пиарщика для нескольких членов организации.

Когда меня спрашивают, зачем я это делаю, зачем готова бесплатно делать очень многое, я совершенно искрення в ответе. Потому что я действительно ценю то, что имею. Ценю людей, которые всегда подстрахуют и поддержат. За эти полтора года многие из них стали по-настоящему близкими и важными людьми в моей жизни. С кем-то складывались и личные отношения, с кем-то бизнес-отношения. Но в общем - это те люди, с которыми комфортно. Конечно, появилось много возможностей - это и постоянные выступления на конференциях, это и путешествия, это и дополнительные стимулы для развития бизнеса. Это, в первую очередь, личностное и профессиональное развитие - и я это говорю абсолютно без пафоса. Это просто люди, которые рядом. И неважно, из какой ты страны - организация объединяет больше 120 стран. И когда пишешь письмо полякам или немцам, или японцам - неважно, просто знаешь, что тебе помогут, тебя встретят, то чувствуешь всю эту потрясающую силу организации.

Приходят новые члены, приезжают ребята из-за границы, я успела познакомиться с членами JCI из Нидерландов, Австралии, Греции и России и они все одинаковые - легкие, открытые, инициативные. С ними тепло и хорошо.

И даже сейчас, уже уйдя с позиции PR-директора и перейдя в немецкую палату, я принимаю каждодневное участие в деятельности организации и чувствую себя еще счастливее.

Неважно, что это: проект Сделаем Украину Чистой или JCI - Networking, встреча президента палаты JCI Greece или мастер-класс. Главное - что мне нравится то, что я делаю.

Про ненужные амбиции и Германию

Отойду немного в сторону от профессионального наполнения этого блога. Поговорю о другом. Об амбициях, которые стали не нужны последнее время.

Я всегда была больной до боли, если говорить о амбициях. Меня волновал рост зарплаты, должности, обязанности и я была готова на многое ради очередного повышения. Большего счастья, чем очередной скачок, просто не видела. Работала часов по 14 в сутки. Хотела MBA, работу в PepsiCo и Honda Accord купе синего цвета.

2 образования, постоянные курсы повышения квалификации. Четкий робот, который планировал свою жизнь по часам. С 9 до 20 - работа, после - немецкий/английский/французский. После - если получалось: отношения или рабочие встречи по расписанию.

Так было пока я не попала в Германию на месяц. Тогда я впервые задумалась: а нужна ли мне высокооплачиваемая работа в той сфере, которую я не люблю? Я ушла из модельного бизнеса и долго-долго грустила по по-настоящему любимой работе. Не скажу, что мне было плохо. Нет. Мне действительно нравилось то, что я делала - на обоих проектах, и в Most.ua, и в Обозревателе. Ценила команды, людей, с которыми и сейчас поддерживаю хорошие и теплые отношения.

Но когда я остановилась, вдохнула и поняла, чего я хочу на самом деле, то приняла решение, что стоп. Жизнь слишком коротка, чтобы менять ее на статусы - должности - зарплаты. Поэтому я впервые в жизни ушла в свободное плавание. Осознанно бросив стабильность, променяв ее на ветер, ради того, чтобы стать счастливой. Во многом виновата моя влюбленность, которая меня стимулировала начать дышать, а не просто быть роботом.

Дальше будет страшно, сложно и ай-ай-ай как много работы. Я возвращаюсь в мир, в котором нет стабильности. В котором есть постоянный праздник и никаких гарантий, что тебя завтра не выкинут конкуренты. Но уже то, что я делаю на данном этапе - первые переговоры, первые кастинги, первые публикации в СМИ, посвященные модельному бизнесу, делают меня счастливой.

Люди, которые меня знают и в чьем обществе я нахожусь, часто не верят, что я это сделала. Что, влюбившись в одного симпатичного мужчину, который и стал вдохновением для меня вернуться в этот бизнес, я перечеркнула всю свою жизнь просто, чтобы стать наконец по-настоящему счастливой. Я знаю, что дальше будет сложно. У меня впервые нет четкого плана, как двигаться, но я знаю точно, что тот путь, который я выбрала - он единственно правильный. И я готова полгода работать, практически не получая за это денег, лишь бы реализовать положенные на меня ожидания - официального представителя Star System в Саксонии, в Германии.

Я получила СВОБОДУ и право делать то, что я хочу. И у меня обязательно все получится.

О конкурсах и халяве

Я никогда не участвовала ни в одном конкурсе в социальных сетях. Просто по одной причине -у  меня в друзьях почти 5 тысяч человек, еще 2 тысячи - подписчики, и мне бы не хотелось, чтобы они знали, что я хочу выиграть туфли, носки или билеты в Лондон. Это как говорится, моя private life. Но я, кажется, принадлежу к редкому числу людей, которые не участвуют в самого разного рода конкурсах.
Эффект от проведения самого просто конкурса для абсолютно любого бренда не перестает меня поражать. Не важно, что ты разыгрываешь - на самом деле. Когда-то мы делали конкурс с розыгрышем нового HTС - и конверсия была раз в 100 ниже, чем когда разыгрываешь обычный ужин в ресторане или билеты в кино. Люди любят, когда им просто, понятно и они верят.
Чтобы конкурс имел бешеный эффект, нужно очень точно угадать, в какой подарок поверит аудитория. Если Вы разыгрываете фотоаппарат стоимостью пару тысяч долларов или новый iPad - то, скорее всего, приз попадет в руки фиктивному участнику. Таков уж менталитет украинцев - хоть и любят бесплатный сыр, но понимают, что он, как правило, в мышеловке.
Особенно, если конкурс проводится с помощью метода random. К моему большому сожалению, махинации и здесь делаются очень просто - что и доказывает большинство брендов. Однако тут все просто - если Вы разыгрывали дорогой подарок, а отдали его в руки не активному участнику ,а своему, левому человеку - то не ждите лояльности от аудитории. Самой большой ошибкой, которую допускали не раз на украинском фейсбук-контакт рынке есть прямой обман участников, и негативная реакция на попытку "уличить" организаторов в правде.
Если ставите себе целью нарастить аудиторию, помните о том, что аудитория может быть не просто не лояльной к Вам, а крайне негативной - и вместо тысяч довольных счастливых brand ambassodors, Вы получите разъяренную толпу. Особенно, если Ваш бренд - серьезный, а Вы тут отдали айпад в чьи-то свои лапки.
Собственно, почему я пишу этот пост? Потому что просто восхищена эффектом от розыгрыша пирожного для одного замечательного ресторана - за день рост составил около 200 человек на группе из 400 подписчиков (то есть практически в 1,5 раза). Методом: нажми лайк - расшарь. Розыгрыш традиционно - random методом.
Еще раз подчеркну. Бюджет - нулевой, потому что пирожное и так готовится - ну ок, возможно, это 50 грн затрат для заведения. Рост - +200 человек. Мы делали такой розыгрыш несколько дней, и каждый день эффект был абсолютно аналогичен. Мы ни разу не схитрили и не вручили пирожное своему человеку - как Вы понимаете, смысла не было. Люди писали позитивные комменты, радовались за победителей и вообще, все настолько прекрасно, что я до сих пор не могу поверить. Конверсия превысила все возможные показатели. И я уверена, что это, в первую очередь, из-за того, что подарок соответствовал ожиданиям целевой аудитории - если бы мы разыгрывали, например, пароварку или хлебопечку - люди бы не так верили.
Важным моментом есть доведение пост-коммуникации с победителем. То есть, нужно проконтролировать, чтобы победитель получил подарок без заминок и проблем. Очень важно, чтобы победитель был доволен - тогда он будет не просто послом бренда, тогда он Ваш навеки.
И если аудитория, которая не всегда осознанно нажимает "лайк" под картинкой - еще не Ваша аудитория, ее можно сделать такой. Адекватным отношением и уважением. И, не в последнюю очередь, честными конкурсами.

О том, что запомнилось

Подводя итоги года, хочется отметить самые яркие мероприятия этого года, которые повлияли на мою работу и восприятие действительности.
Человеком, который меня по-настоящему впечатлил, стала Ия Матях, арт-директор креативного агентства Tabasco. За один вечер Ия перевернула мое восприятие дизайна как такового и я не только начала мыслить шире, но и стала активно интересоваться этой темой.
Ия говорила много, в первую очередь, о композиции и ее правилах и законах. Ведь действительно - это очень просто, соблюдать законы логики в иллюстрациях, баннерах и картинках к материалам. Но в Украине единицы делают это и в итоге вокруг - сплошная безвкусица.
Вторым человеком, которым впечатлил меня стал Кирилл Куницкий.  Так лаконично и грамотно подавать информацию могут единицы. И хотя я прослушала Кирилла всего часа три, но вынесла для себя многое в отношении командной работы. Я только в этом году пришла к пониманию того, насколько важна командная работа и единение в коллективе, и его лекция очень удачно "легла" на мои мысли идеально.
Конечно, завтрак в Одессе с Ярославом Трофимовым. Я не перестану восхищаться этим человеком еще много-много лет. Такой талантливый и такой невероятный господин Трофимов каждый раз поражает меня своим глубоким знанием темы и инновациями в подходе к маркетингу.
Выступление директора StanFy на IForum. У меня открылись глаза на мобильные приложения  - тогда мы только запускали для "Обозревателя" и я не могла оценить важность. Оценила. И спустя 8 месяцев уверена, что за ними- полноценное будущее. И что большинство новостных изданий скоро будут читать только в мобильной версии и на приложениях.
Лекция представителей отдела коммуникации в Лейпциге, которые делились планами на перелокацию канала в основном в Интернет и рассказывали, что не сравнивают количество аудитории - интернетовской и эфирной. Гм. Удивили. И я тогда поняла, что я занимаюсь более серьезным делом, чем занималась бы там. Если аналитики крупного немецкого канала не знают, сколько аудитории у них, гм.. это печально:)
Впечатлил Артемий Сурин. Очень впечатлил. Умнейший и чертовски привлекательный мужчина с очень правильной философией жизни. Жизнь - одна и Артемий своим движением One Life всячески это доказывает:) Ну и помимо этого все, что он делает - делается на очень профессиональном уровне. Респект.

Пожалуй, с самыми яркими спикерами закончено. Еще меня ждет в этом году бизнес-завтра с Александром Ольшанским, посмотрим:)